Nuestra mayor prioridad es la satisfacción de nuestros Clientes, tanto por la puntual entrega de nuestros artículos, como por nuestro profesional asesoramiento. A continuación le describimos, en forma resumida, cómo realizar sus compras, fácilmente, en nuestra Tienda Online.
Pedidos: Usted puede realizar sus pedidos de dos maneras distintas: cómoda y directamente, en nuestra Tienda Online, o bien en nuestro Service-Center, vía teléfono ó fax. En cualquiera de los casos, inmediatamente después de haber realizado el pedido, recibirá una confirmación de su pedido por fax o por e-mail.
Pago: En tanto no haya llegado a otro acuerdo previo con nosotros, todos los pagos se deberán realizar por adelantado. Podrá efectuar el pago mediante transferencia bancaria, cargo en cuenta ó con tarjeta de crédito. El sistema de cargo en cuenta no será posible en los casos de primeros pedidos. En cuanto hayan concluido todas las formalidades necesarias, la mercancía le será enviada directamente desde el almacén correspondiente a su Región.
Entrega:
Gastos de envío según el peso del pedido
Las condiciones de envío de Golf Shark varían en función de la zona geográfica donde se realice la entrega.
1. Información adicional sobre gastos de envío
Importe mínimo de pedido: 10 €
El importe total de los gastos de envío se indicará una vez que te identifiques en tu cuenta o cuando indiques tu dirección de entrega en el momento antes de validar tu pedido.
2. Plazos de entrega
La entrega se realiza entre 2 y 7 días laborables (se notificará por email en el momento en el que cada paquete del pedido salga del almacén). Según la disponibilidad de los productos o el método de pago escogido el tiempo de entrega podrá diferir. Los envíos a España peninsular se realizan con DHL, GLS o NACEX.
3. Servicios de entrega
El cliente puede elegir entre las siguientes opciones:
- Envíos a domicilio
- Puntos de recogida: DHL, GLS, NACEX y nuestro almacén en 46870 Ontinyent
Todos los artículos que lleven el término EX-WORKS serán enviados a su domicilio directamente desde la fábrica correspondiente.
Las tarifas para los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla incluyen el coste del transporte, seguro y despacho de aduanas, pero no los aranceles de importación e impuestos locales, que correrán a cargo del cliente en destino.
Para todos los pedidos especiales (artículos con logotipos, con colores especiales elegidos por usted), con la Confirmación /Proforma del mismo, le serán comunicados los plazos de entrega.
Todos los precios se entienden incl. 21 % de IVA. Pedidos más de 5000,- € envió gratuito. (Válido para envíos en Península).
Los envíos internacionales están sujetos a restricciones de peso y/o volumen, por lo que algunos pedidos muy pesados o voluminosos no podrán enviarse en estas condiciones. Cuando esto ocurra nos pondremos en contacto con usted para valorar otras posibilidades.
Para cualquier consulta no duden llamarnos tel. +34 902 996 356.